Siparişim Teslim Edilmedi Ve WhatsApp'tan Cevap Alınamıyor

Kadehboxer’in Shoper sayfası üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve toplam 1.745 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor. Sipariş numaram 323634570’dir.

Siparişimin durumunu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.