Instagram Satın Alımında İade Sürecinin Engellenmesi Ve Güvenlik Endişesi

22.08.2026 tarihinde Instagram’daki kaçmaz. AVM adlı sayfadan Acar marka 6 kişilik 36 parça fincan takımı sunum setini 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden bana, “bireysel ödeme yapmışsınız, ticari firma olduğumuz için ticariyi seçmeniz gerekiyordu, hesap hareketlerinizin ekran kaydını atın, paranızı iade edelim, ben muhasebeye ileteyim” şeklinde mesaj attılar.
Benden istenen şey bankacılık uygulamamdan hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü paylaşmamdı, ancak bankacılık kuralları ve güvenlik nedeniyle böyle bir ekran görüntüsü almak ve paylaşmak kesinlikle doğru ve güvenli değil. Buna rağmen ısrar edilmesi, iade için başka bir çözüm sunulmaması ve sürecin bu şekilde tıkanması sebebiyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Hem ödediğim 1.199 TL’nin hiçbir ek şart koşulmadan derhal iade edilmesini, hem de bu Instagram hesabının ve ticari faaliyet iddiasının ilgili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.





Aynı durum benim başıma da geldi. Hiçbir şekilde ücret iade etmiyor. Hatta banka bilgilerimi de istedi. Bana gelen maile baktım garantibba ya ait olmadığını fark edince telefonu kapattım. Anladım ki benden tekrar para transferi yapmam için garantibba uygulamasından işlem yaptıracaktı. Bunlar Kaçmaz. AVM nin adını kullanıyorlar. Savcılığa gidip Avukatım aracılığıyla suç duyurusunda bulunacağım.