to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taahhüt Hemen Başlatıldı Cayma Bedeli Talep Edildi
24 aylık taahhüdümün bitmesine 1 ay kala mail ile arayarak bilgilendirdiler. Yeni taahhüdümü yaptım. Taahhüt yapılır yapılmaz uygulamaya geçti. Bunun yanlış olduğunu, ilk taahhüdümden sonra devreye girmesi gerektiğini müşteri hizmetlerine belirttim. Temsilci imkansız olduğunu söyledi. Cayma bedeli olarak 560 TL olur dedi. 1 saat önceki uygulamadan dolayı 560 TL mi dedim, evet dedi.
Bu nasıl bir firmadır ki müşterilerini mağdur ediyor. Bir müşteri bir kere küser.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Kampanya yenileme işleminde ileri tarihli işlem yapılamamakta ve onay verdiğiniz tarih itibariyle taahhüdünüzün yeni dönem süresi oluşmaktadır. Kampanyanız Online işlemlerden tarafınızca yenilenmiştir. Saygılarımızla.
Neden iptal edildiğinde 560 TL ceza çıkıyor. Anlaşmayı yapalı sadece 2 saat olmuş ve hiç kullanılmamış. Ayrıca sözleşmelerde onay verilmeden önce tarih kısımları boş bırakılıyor. Bu tarihler görünse bu anlaşma olmayacak. Ne yapalım tüketici hakeme gidelimmi. Kim haklı görelimmi
Sayın Müşterimiz; 17.07.2025 tarihi itibariyle kampanyanızdan cayma ücretiniz 52.59 TL olmaktadır. Saygılarımızla.
