to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Aktif Görünüyor, İçeriklere Erişim Sağlanamıyor!
15 Eylül 2025 tarihinde ssport+ üyeliğimi TÜRKSAT müşteri temsilcisi aracılığıyla yeniledim. Ancak 20 Eylül 2025’ten itibaren ssport+ hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, tüm içeriklerin üzerinde kilit simgesi çıkıyor ve izleme erişimim engelleniyor. Üyeliğim açık görünmesine rağmen hiçbir yayına ulaşamıyorum.
a*****@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabım için hem TÜRKSAT hem ssport+ müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Ssport+ TÜRKSAT'a yönlendiriyor. TÜRKSAT ssport+'a yönlendiriyor.
Üyeliğimin ücretini TÜRKSAT'a ödeme yaptığımdan TÜRKSAT tarafından aktif olan ssport+ üyeliğimin içeriklere erişebilir ve izlenebilir hale getirilmesini ve mağdur edildiğim günlerin telafisini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hali hazırda kullandığım TÜRKSAT'ın sunduğu bir hizmeti, sözleşmeyi yenilediğimde nasıl kullanamıyorum havsalam almıyor. Yıl 2025. Dünya, Mars'a yolculuk etmeyi düşünüyor. TÜRKSAT sunduğu hizmetin sözleşmesini yenilediğinde daha önce verdiği hizmeti sunamıyor. Kelimeler kifayetsiz kalıyor maalesef.
Sayın Müşterimiz; 33785950 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Görünüşe göre Şikayetvar.com daha etkili oluyormuş. Çünkü kendi sistemlerine (TÜRKSAT) 20/09/2025 tarihinde bıraktığım şikayet üzerine değil şikayetvar.com üzerine bıraktığım şikayete daha yeni dönüş yaptılar. 30/09/2025 13:37 Çözeceklerini söylüyor, bekliyorum. Mağduriyetimi nasıl giderecekler o da ayrı soru?!
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet, çekirdek çitlemek kadar basit bir iş 10 gün sonra çözüldü. 10 günlük mağduriyeti gideremeyeceklerini belirttiler. 10 gün gibi kısa bir sürede (! ) sorunu çözdükleri için Nobel ödülüne başvuru yapılması gerekir. (! )
