Kablo TV Tekrar İzle Özelliğini Kullanamıyorum



Kablo Net Kablo TV'deki Seç İzle Tekrar İzle uygulamasını kullanamıyorum. Çağrı merkezi ile görüştüm bunun sistemsel bir sorun olduğunu ne zaman düzeleceği hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ama uygulamayı kullanamadığım halde benden ücretini kesiyorlar. Bu konu ile ilgili acil dönüş yapılmasını istiyorum. Eğer düzeltemeyecekseler ücret iadesi istiyorum. Kullanamadığım bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz arıza durumu genel bir problemdir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
2 aydır bu sorunu çekiyoruz kullanamadım bir uygulamanın ücretini ödemek istemiyorum bununla ilgili çözüm üretin lütfen















