to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Sinyal Yok İnternet Yok Dönüş Yok
Kablo TV üç gündür yayın kesiliyor. Sitede yaşıyorum. Birkaç dairenin yayını kesik. İlk gün hemen aradım ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler. Hiçbir geri dönüş olmadı. Bu arada sanırım gelip baktılar. Ertesi gün yayın geldi gece TV izlerken yine gitti. Sabaha kadar yoktu. Ve bugün TV izlerken daha akşam olmamış yine gitti. Hayırdır su yetsin diye mahalle mahalle verilirdi eskiden sırayla mı hizmet alacağı. Gündüz var akşam yok. Bu arada bazılarınınki hiç gelmedi. Bu arada bizi sayıp dönüş yapan yok. Şimdi soruyorum parasını almadığı dakika yayını kapatan Kablo TV günlerdir TV izleyemiyoruz, internetimiz yok telefon internetleri bitti bunu nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz? Yaz günü bir tane eğlencemiz vardı. Hem maddi hem manevi zararımız ne olacak?
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Buradaki kayıtlı numaramı da aramanız çok zor çünkü. Ben ilk defa bu kadar baştan savma cevap yazan kurum görüyorum.
Sayın Abonemiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Konuyla ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu mu otomatik mesaj mı şikayetimin sonucu. Bir kere bile iletişime geçmeye çalışmadınız. Sadece para politikası var. Buna da sayın abonemiz teşekkür ederiz diye cevap verirsiniz
