Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Her Yerde Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
31 Mart 08:10
464
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim dün çözümlendi”

Uzun süredir TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasına giriş yapamıyorum. Tüm kullanıcı adımı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Geçersiz bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 senedir devam ediyor ve artık gerçekten rahatsız edici bir hal aldı.

Hesabımı müşteri numaram üzerinden kullanmaya çalışıyorum, ancak buna rağmen uygulama giriş yapmama izin vermiyor. Sesli komut özelliğini kullanmak için de TV Her Yerde uygulamasından işlem yapılması gerektiği söyleniyor fakat ben uygulamaya hiç giriş yapamadığım için bu özelliği de kullanamıyorum. Hizmeti İzmir Konak’ta kullanıyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri hizmetleri kaydı da açtırmadım.

Tarafıma yeni bir kullanıcı adı ve şifre tanımlanmasını ya da mevcut hesabımla neden giriş yapamadığımın tespit edilip sorunun çözülmesini talep ediyorum. TV Her Yerde uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yaparak hem yayını hem de sesli komut özelliğini kullanmak istiyorum.

31 Mart 09:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
31 Mart 09:29

Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Engin
Engin
31 Mart 09:30

Teşekkür ederim dün çözümlendi

31 Mart 12:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Adıma Ulaşamıyorum, Hesabıma Erişimim Engellendi

profile
01 Eylül 2025 16:16
754
Kullanıcı Adıma Ulaşamıyorum, Hesabıma Erişimim Engellendi
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
01 Eylül 2025 19:26
1.316
"Şikayet var TÜRKSAT ekibine teşekkür ederim ama şikayet var'a yazmadan önce arıza kaydı oluşturuldu beklendi ve geri dönüş yapılmadı. Demek ki bu şekilde bildirimde bulunmak gerekiyormuş. Bu da çok saçma. Eğer ben aldığım hizmetin çağrı merkezinden sorunu çözemeyip böyle platformlardan çözebiliniyorsa çağrı merkezi neden var?"
kablo-tv-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz