Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2160 TL İadesi Talebi

Kabintekno’dan 11 Şubat tarihinde oğlumun adına baffle tavan panelleri siparişi verdik ve 2.160,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 2 hafta içinde gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hala tarafımıza teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca kez aramamıza rağmen telefonlarımıza neredeyse hiç cevap verilmedi. Uzun uğraşlar sonucu yalnızca bir kez dönüş yapıldı, o görüşmede de bizi başka bir arkadaşın arayacağı söylendi fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Herhangi bir kargo takip numarası, net bir gönderim tarihi veya açıklama da paylaşılmadı.

Sipariş numaramız 11702 olup, hem ürünlerin gönderilmesini hem de yaşadığımız iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğimiz 2.160,00 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.