to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Hesabın Tanımlanmadığı Ve Ücret İadesi Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde Kabasakalonline.com üzerinden her servere giren bir hesap satın aldım ancak aldığım hesap sisteme eklenmedi. Üyelik bilgilerim güncellenmiş ve kullanıcı adım KSOZ5RBYWVZ5 olarak görünmekte. Bu işlem için kredi kartı ile 250 TL ödeme yaptım fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sadece kontrol sağladıklarını söylediler ve günlerdir somut bir dönüş alamadım. Bugün site tasarımı ve yapısı değişti ve benden sorunumla ilgili yeniden talep oluşturmam istendi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım bir hizmet yok.
Ödemesini yapmış olduğum hesabın eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma tanımlanmasını veya hesabım teslim edilemiyorsa 250 TL’lik ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, 14 Nisan 2026 tarihinde Kabasakalonline.com üzerinden satın almış olduğunuz hesabın sisteme eklenmemesi ve bu durumun 3 gün boyunca devam etmesi nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, iade işlemlerinin hızlı bir şekilde gerçekleşebilmesi için ilgili birimimize aciliyetinizi ilettik. En kısa sürede sizlere ücret iadesi sağlanacaktır. Sürecin ilerleyişi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Ayrıca, hesabınızın eksiksiz bir şekilde aktif edilmesi mümkün olmaması durumunda, alternatif bir çözüm sunmak üzere kişisel iletişim kanallarımızdan sizinle bire bir irtibata geçeceğiz. Yaşadığınız zaman kaybı ve hayal kırıklığı için içtenlikle özür diliyor, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ediyoruz. Her adımda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
