to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde Kaan Elektronik’in kendi internet sitesinden Kaanmaster Hero model alarm sistemi satın aldım (Sipariş No: 137921). Ürünü iş yerimde teslim aldım ve merkezi kamera önünde kutuyu açtım. Kutudan mikrodalga siren ve kablolar eksik çıktı, ayrıca ürün oldukça özensiz şekilde paketlenmişti.
Eksik parçalar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak süreç oldukça zorluydu; WhatsApp üzerinden farklı bir numara ile görüşmek zorunda kaldım ve iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sonunda ürünü zor bela iade ettim ve değişim talebinde bulundum. Şu an yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum.
Ben bu ürünü kullanmak amacıyla aldım ve eksiksiz, düzgün paketlenmiş şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer tekrar benzer bir sorun yaşanırsa, kamera kayıtları ile birlikte hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. 4799 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Kaan Elektronik’in kendi internet sitesinden perşembe akşamı motorsiklet disk kilidi ve telefon tutucu siparişi verdim. 143746 numaralı Siparişim bugün (6.10.2025) Kadıköy’de ki dükkanlarından, Sarıyer’deki adresime ulaştı. Kargoyu açtığımda disk kilidinin hiç gönderilmediğini, telefon tutucunun kut...
15 Eylül 2025 tarihinde Kaan Elektronik üzerinden 141168 numaralı siparişimle aksiyon kamerası aparatı satın aldım. Siparişim 11 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez telefonla, 2 kez de yazılı olarak iletişime geçtim. Her sefe...
28/09/2025 tarihinde Kaan Elektronik internet sitesinden 143108 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu: Kn 6100 intercom, 1600c intercom, 2 adet pinlock ve 1 adet Lexsar 256 GB hafıza kartı. Kn 6100 ve 1600c intercom ürünleri tarafıma eksiksiz ulaştı, ancak 2 adet pinlock ve...
Kaan Elektronik firmasından ürün sipariş verdim. Daha sonrasında müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Günlerdir telefon ile arıyorum ancak telefonu açmıyorlar. Karşıda muhatap yok. 'Tüm temsilcilerimiz meşguldür' telesekreter sesini duymaktan bıktım. Daha sonra WhatsApp destek hattına yazdım, orada...
Kaan Elektronik’in internet sitesinden 140504 numaralı siparişimle sis farı, LED stop ve telefon tutucu gibi motosiklet aksesuarları aldım. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce havale ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç bir gün sonra kargoya verileceği ve perşembeye kadar elime ulaşacağı söylen...
Yorumlar