Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Parçalı Ve Özensiz Paketlenmiş Alarm Sistemi Teslimatı

Eksik Parçalı Ve Özensiz Paketlenmiş Alarm Sistemi Teslimatı
profile
28 Ağustos 2025 08:49
435
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Kaanmaster hero alarm aldım eksik ürün çıkmıştı müşter iletişim zor oldu ama zorluk çıkarmadan iade aldılar değişim yaptılar teşekkür ediyorum”

25 Ağustos tarihinde Kaan Elektronik’in kendi internet sitesinden Kaanmaster Hero model alarm sistemi satın aldım (Sipariş No: 137921). Ürünü iş yerimde teslim aldım ve merkezi kamera önünde kutuyu açtım. Kutudan mikrodalga siren ve kablolar eksik çıktı, ayrıca ürün oldukça özensiz şekilde paketlenmişti.

Eksik parçalar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak süreç oldukça zorluydu; WhatsApp üzerinden farklı bir numara ile görüşmek zorunda kaldım ve iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Sonunda ürünü zor bela iade ettim ve değişim talebinde bulundum. Şu an yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum.

Ben bu ürünü kullanmak amacıyla aldım ve eksiksiz, düzgün paketlenmiş şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer tekrar benzer bir sorun yaşanırsa, kamera kayıtları ile birlikte hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. 4799 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

İbrahim
İbrahim
01 Eylül 2025 13:29

Kaanmaster hero alarm aldım eksik ürün çıkmıştı müşter iletişim zor oldu ama zorluk çıkarmadan iade aldılar değişim yaptılar teşekkür ediyorum

04 Ekim 2025 12:36 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mart 2024 11:12
527
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 14:17
359
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru