Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

22 Şubat 2026 tarihinde K-Glam internet sitesi üzerinden 11665 numaralı siparişi oluşturdum ve Iyzico üzerinden 1.105,79 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim gün yalnızca “Ürünler kargoya verilince bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir e-posta aldım, o günden bu yana ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Aradan 2 ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, firmaya da ulaşamıyorum. İnfo e-posta adreslerine gönderdiğim mailler sistem hatası olarak geri dönüyor, Instagram hesapları üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ne ürün gönderimi yapılması ne de sağlıklı bir iletişim kurulması mümkün olduğu için, ödemiş olduğum 1.105,79 TL tutarındaki bedelin, siparişim iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 2026'da 11665 numaralı siparişi verdim, 1.105,79 TL ödedim ancak iki ay geçti ve ürünler gönderilmedi. E‑posta ve sosyal medya üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.

