Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28561095
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Jus Tatil Kurbanlarıyız...

profile
Burcu
Justatil.com
23 Nisan 2024 22:06
2.610

Merhaba. Biz de bu şirketin mağduruyuz. 2 kişilik Fransa İtalya Almanya İsviçre 7 gün 8 gece 23 Nisan da tur satın aldık. Ücretini Aralık ayında nakit olarak ödedik. Ara ara E*** hanımla görüşmelerimiz oldu nisan başına kadar hiç aranmadık. Tur tarihine yakın hazırlık yaparken şikayet yorumlarına rastladım. Bu yorumları okuyunca tedirgin olup şirketi aradım. Telefonlarıma cevap verip dönüş yapmadılar. Her şey anlaşıldı. Bize tur tarihinden 48 saat önce uçuş bilgisi gereceklerini söylemişlerdi. Sonunda aramalarımıza cevap verip turun vize kaynaklı iptal edildiği söylendi. İleri bir tarihte göndereceklerini söylediler. Biz de olacakları bildiğimizden paramızın iadesini istedik. IBAN numaralarını gönderdik. Herhangi bir dönüş olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetde bulunduk. Her ne gerekiyorsa yapılacak. Umarım bu süre içinde para iadesi yapılır.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2024 18:46

Belirtilen tarihte para iadesi yapılmadı. 27Mayıs 2024 Telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Bu şirket paraları alıp toz oldular galiba.

Justatil.com Logo
Justatil.com
24 Nisan 2024 10:32 (Şikayetten 12 saat sonra)
Burcu
Burcu
25 Nisan 2024 14:39

Size gönderdiğimiz IBAN numarasına belirtilen sürede para iade edilmezse gerekli yasal işlemlere devam edeceğiz. Şu ekonomik koşullarda insanların hayalleriyle oynuyorsunuz. Paramızı bu süreçte gönderirseniz belki başka bir turunuza katılabiliriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlknur
İlknur
Benzer Şikayeti Var

Merhaba arayan dönüş yapan oldu mu bir gelişme var mı? Benimde 28 mayıstı ama maalesef firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım

Burcu
Burcu
Şikayet Sahibi

İlknur hanım hayır hiçbir dönüş sağlayamıyoruz. TÜRSAB yetkilileri ile görüştüm şikayetimizi toplantı yapıp değerlendireceklerini bizi de email ile bilgilendireceklerini söylediler. Bekliyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Banabitatil Tur İptali Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Hande
Banabitatil
09 Ağustos 2024 14:48
2.584

Banabitatil.com'dan 8 Ağustos çıkışlı Nice, Marsilya, Milano turunu 1 sene önceden 6 kişi satın aldık. Turdan 1 gün önce arayıp tura yeterli katılım sağlanmadı diyerek iptal ettiler. Sadece bu tur, kendileri aracılığı ile aldığımız Schengen vizelerimiz, yaptığımız planlar, iş yeri izinlerimiz, İzmir...

Banabitatil Tur İptali Ve Mağduriyet Yaşadık
3 Destek
1 Yorum
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Tur Şirketinin İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Aslı
Rta Turizm
18 Nisan 2025 17:34
2.680

Paranızla rezil olmak istiyorsanız doğru adrestesiniz. 20 Aralık tarihinde eşimle birlikte 12 Nisan için İtalya turu satın aldık. Bilseydik başımıza bunların geleceğini kapılarının önünden bile geçmezdik. Acenteden yüz yüze gidip turu satın aldık. Turu satarken, paranızı sizden alırken o kadar ilgil...

2 Destek
1 Yorum

Justatil.com Justatil Şikayet Var

profile
Nazmiye
Justatil.com
24 Mayıs 2024 18:15
1.161

15 Haziran günü için bu şirketten İsviçre, Fransa, Almanya İtalya turu ayarladık. Ama paramızı aldıktan bu yana şirkete ulaşılamıyordu. Bir şekilde ulaştık ve bize turun iptal olduğunu para iadesi verileceğini söylediler. Ama 3 aydır paramız yatırılmıyor. Mağdur olduk.

Benzer Şikayet Yaz