Just Flower Çalışanının Kaba Tavrı

06.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Pirireis Mahallesi 1993 Sokak’taki Just Flower isimli çiçekçiye Karanfil almak için gittim. Mağazada yalnızca bir kişi hizmet veriyordu ve yaklaşık 15 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde başka personel olup olmadığını sordum, ancak çalışan kişi kaba bir şekilde “görmüyor musunuz, yok” diyerek yanıt verdi.

İki adet Karanfil istedim ve kart ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Satıcı, pos makinesinin uzakta olduğunu söyleyip kartı bana uzatmamı istedi. Ben de pos makinesini getirmesini rica ettim. Bunun üzerine “yemedik kartınızı” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Kartımı vermek istemediğimi, lütfen düzgün konuşmasını rica ettiğimde ise tekrar kaba bir şekilde konuşmaya devam etti ve “zaten hasta hasta çalışıyorum, istediğin yere şikayet et” gibi sözler sarf etti.

Müşterilere karşı bu şekilde kaba ve saygısız bir yaklaşım kabul edilemez. Personelin müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiğini öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda öncelikle bir özür, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve yetkili biriyle görüşme talep ediyorum.