Online Ders Talebime Yanıt Gelmedi, Ücret İadesi Veya Dönüşüm İstiyorum

Just English Maltepe şubesinde Genel İngilizce (B1‑B2‑C1, toplam 360 saat) + IELTS programına kayıt oldum. Eğitim haklarımın online olarak devam etmesini istediğim için 26.12.2025 tarihinde kuruma dilekçe gönderdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen dilekçeme hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Şubeyle görüştüğümde, genel merkezden dönüş beklendiği söylendi, fakat ne şube ne de genel merkez tarafından bana bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Adım Melek ve bu süreçte ya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, ya da eğer bu mümkün değilse mevcut tüm haklarımın kesintisiz şekilde birebir online derslere dönüştürülmesini istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.