to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebimin Gecikmesi Ve Belge Şartı Şikayeti
Just English İstanbul Mecidiyeköy şubesine 02.09.2026 tarihinde kayıt oldum ve aynı gün 28.000 TL ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kısa süre içinde fikrimi değiştirerek 04.09.2026 tarihinde şubeye gidip iptal dilekçemi verdim ve bana dönüş yapılacağını söylediler.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tekrar ben aramak zorunda kaldım. İptal dilekçemde yurt dışında eğitime karar verdiğimi belirtmiş olmama rağmen, bu kez benden yurt dışına gideceğime dair belge istenerek süreç zorlaştırıldı. Oysa iptal dilekçeme gerekçe yazmasam da yasal iptal hakkım bulunduğunu, bunun belgeyle ispatlanmak zorunda olmadığını özellikle belirttim ve neden böyle bir belge talep edildiğini sordum.
Ayrıca neden ben arayana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, sürecin neden bu kadar şeffaf olmayan ve yorucu bir şekilde ilerlediğini sorduğumda ise tüm sorularıma sadece “merkez bilir, biz bilmeyiz” şeklinde yanıt verildi. Merkezin iletişim bilgilerini ve yetkili bir kişiye ulaşma imkanım olup olmadığını sorduğumda da herhangi bir ilgiliye ulaşamayacağım, merkeze gitmem durumunda bile yetkiliyle görüşemeyeceğim, ilgili kişinin hasta olduğu gibi gerekçeler öne sürüldü.
Kayıt olduktan çok kısa süre sonra yasal süre içinde iptal talebimi iletmeme rağmen, hem sürecin uzatılması hem de muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etmektedir. İptal talebimin hiçbir ek belge şartı olmadan kabul edilmesini, 28.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
