to read complaints and reviews, or file yours. 
Marketten almış olduğum sigarayı açtığımda, sigara paketi hatalı ve iç kartonunun olmadığını gördüm. Bunu telefonla bildirmeme ve mail olarak resimleriyle birlikte göndermeme rağmen, 5 gün olmasına rağmen bir dönüş sağlanamadı ve bugün de açtığım sigarada aynı problemin olduğunu gördüm. Kalite anlayışı yok gibi hareket edilmesi şaşırtıcı.
Az önce marketten Winston Xsence Black aldım ve paketteki sigaraların izmaritleri ayrı bir şekilde çıktı. Fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum, çünkü ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ürün için ödediğim paranın karşılığını alamamış olmak oldukça üzücü. Firmanın iletişim bilgilerine ulaşma...
Bugün marketten sigara aldım. Hayatımda hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Paketimi açınca filtresinde siyahlık gördüm, ne olduğunu da anlamadım. İki paket almıştım, diğer paketi de açınca aynı durumla tekrar karşılaştım. Sigara paketleri elimde kaldı, midem almadı içmeye. Gereğinin yapılmasını...
Yeni aldığım pakette çıkan sigara köşeleri yırtılmış bir şekildeydi. Bu nasıl bir iş? Ve daha bugün aldım bu paketi 80 lira para veriyorum bu şekilde ...
Camel Yellow Soft paket sigara aldım. Paketi açmadım ama paketin içerisinden tahmini en az 5 adet sigara eksik. Paketi sıktığımda yarısı boş, bu belli oluyor ve bu olayla ilk defa karşılaşmıyorum; 2 defa daha başıma geldi. Lütfen bu konuyla ilgilenmelerini istiyorum.
Aldığım Monte Carlo sigara paketi eksik ve hatalı çıktı. Çok severek içtiğim ve tavsiye ettiğim bir üründü; ancak böyle hatalarla markanın kalitesinin düştüğünü düşünüyorum. Bu mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Bundan sonraki ürünlerde aynı sorunun yaşanmamasını umuyorum.
Yorumlar