Jozi Bar Restaurant (Bahçelievler) Müşteri İhmaline Karşı İlgisiz ve Saygısız Personel

05.01.2026 Pazartesi günü saat 16.30 ile 20.00 arasında Ankara Bahçelievler Jozi Bar’a gittik. Mekan genel olarak güzel olmasına rağmen çalışanların tutumu nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Ne sipariş verirken ne de hesap öderken doğru düzgün kimse ilgilenmedi, defalarca işaret etmemize rağmen sanki yokmuşuz gibi davranıldı.

Masalar dolu değildi, yoğun bir ortam yoktu, buna rağmen siparişlerde de, ödeme aşamasında da uzun süre bekletildik. Biz de çalışanları anlayabilecek insanlarız, yoğunluğu tolere edebiliriz ama ortada hiçbir yoğunluk yokken bu kadar ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez.

Akşam hesabı ödemek için yine epey bekledik, kimse ilgilenmeyince kasada oturan ve kendini “ben buranın sorumlusuyum” diye tanıtan orta yaşlı adama durumu ilettik. Hem bekletildiğimizi hem de neden kimsenin ilgilenmediğini sorduğumuzda, açıklama yapmak yerine bize “bir daha buraya gelmeyin” dedi. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve umursamaz bir yaklaşım gerçekten şaşırtıcıydı.

Mekan sahibine sesleniyorum: Böyle ilgisiz, müşteriyi suçlayan ve “gelmeyin” diyebilen çalışanlarınız oldukça, emin olun çok müşteri kaybedersiniz. Yaşadığımız bu saygısızlığın ve ilgisizliğin ciddiye alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.