to read complaints and reviews, or file yours.Joypark Oyun Alanında Kapanış Saati Ve Personel Tutumları Mağduriyeti
Merhaba, Denizli Teras Park Joypark oyun alanına kızımı götürdüm. 20:32'de yarım saatlik giriş yapmak istedim. Personeller, kapanışa yarım saat olmasına rağmen 30 dakika ücreti alıp sadece 20 dakika girebileceğimizi söylediler. Kapanışa 10 dakika kala toparlanmaları gerektiği için erken çıkarabileceklerini belirttiler. Yine kapanışa 10 dakika kala kartı iade etmek istedim fakat kasalarını kapattıklarını ve kart iade ücreti veremeyeceklerini söylediler. İademi almak için kasiyere tekrar söyledim ve parayı iade etti. Ancak bu hareketler ve tavırlar hiç hoş değildi. 6 yıllık AVM personeli tecrübemde hiçbir müşterime bu şekilde davranmadım. 10 dakika tüm işlemler için yeterli bir süre. İçeride 10'a yakın müşteri varken kasayı erken kapatmanız ve tavırlarınız çok yersizdi.
Bahar Hanım Merhaba; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri üzecek bu tür bir hizmet anlayışını kesinlikle benimsemiyor ve önlemlerimizi de almış bulunuyoruz. Bizlerle konuyu paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz telefon numarasından sizlere ulaşamadık ve bu yol ile açıklama yapmak istedik. Sizleri tekrar aramızda görmekten büyük memnuniyet duyar sevgi ve saygılarımızı iletiriz. JoyPark Ailesi
