Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaş Nedeniyle Oyun Alanından Çıkarıldık Param İade Edilmiyor

profile
Ümmü
11 Ağustos 2025 15:36
1.214

11.08.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Joypark oyun alanına çocuğumla birlikte giriş yaptım. Girişte veya ödeme sırasında çocuğumun yaşına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 500 TL ödememi yaptıktan sonra, içeriye girdikten hemen sonra çocuğumun yaşı küçük olduğu gerekçesiyle alandan çıkarıldık.

Ödediğim tutarın oyun kartına yüklendiği ve iade yapılamayacağı söylendi. Ancak ben bu durumu kabul etmiyorum; karttaki bakiyenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Oyun kartı şu anda kullanılabilir durumda, fakat ben hizmeti alamadığım için paramın iadesini istiyorum.

Ayrıca, kapıdaki görevli işlem alıyordum diyerek yüzüme bakmadan ve uslupsuzca davrandı. Bu tutumdan da ayrıca şikayetçiyim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

11 Ağustos 2025 17:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Joypark Oyun Alanında Kapanış Saati Ve Personel Tutumları Mağduriyeti

profile
Bahar
30 Mayıs 2025 00:05
1.400
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Alınması Ve Esnek Olmayan Süre Politikası

profile
Ayşe
13 Haziran 2025 18:15
1.270
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Kullanılmayan Süre İçin İade Sorunu

profile
15 Temmuz 2025 17:19
2.251
Oyun Alanında Kullanılmayan Süre İçin İade Sorunu
oyun-alaninda-kullanilmayan-sure-icin-iade-sorunu-4.jpg
oyun-alaninda-kullanilmayan-sure-icin-iade-sorunu-3.jpg
oyun-alaninda-kullanilmayan-sure-icin-iade-sorunu-2.jpg

Joy Park'ta Ücret İadesi Sorunu

profile
İsmail
10 Kasım 2024 15:23
1.188
1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Çocuklarımın Oyununu Haksız Yere Durduran Personel Nedeniyle Mağdur Olduk

profile
Nesli
24 Ağustos 2025 01:58
2.272
cocuklarimin-oyununu-haksiz-yere-durduran-personel-nedeniyle-magdur-olduk-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz