Paycell Ödemesi Joygame Hesabına Yansımıyor

14.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Joygame hesabıma Joypara yüklemek için Paycell kartım üzerinden 554,39 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı Paycell uygulamamdan anında düşmesine rağmen Joygame hesabıma hiçbir şekilde Joypara yüklemesi yapılmadı ve bakiye hesabıma yansımadı.

Ödeme sistemlerinde anlık gecikme olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Şu ana kadar ne Joygame ne de Paycell tarafında herhangi bir destek kanalına başvuru yapmadım.

Paycell üzerinden yaptığım bu işlemin kontrol edilerek ya Joygame hesabıma karşılığı olan Joyparanın eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da 554,39 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.