to read complaints and reviews, or file yours.Joyfx Güvenilir Değil! Bilinçli Olarak Batırıyorlar!
27 Şubat 2024 tarihinde Joyfx adlı kurumdan hesap açtırdım. Güvenilir olduklarını iddia ederek beni ikna ettiler. K***A**** adında bir beyefendi tarafından arandım ve telefonda yaklaşık bir saat süreyle konuştuk. Müşteri temsilcim olarak A***E***K*** görevlendirildiğini belirtti. İlk zamanlar A**E**K*** ile iletişimimizde, göstermelik olarak petrol işlemi yaparak 8 dolar kazanç sağladık. Ancak sonrasında, müşteri temsilcimin tatlı diliyle önerdiği işlemlerin neredeyse tamamı zararla sonuçlandı. Altının ons fiyatı 2025 dolar seviyelerinden yükselişe geçti ve 2045 dolara kadar çıktı. Müşteri temsilcim, fiyatın 2035 dolara düşeceğini öngörerek beni yanılttı ve 165 dolar karımı kaybettim. Benzer şekilde birçok zararlı işlem yapmamı sağladı. A**E**K** yanlış yönlendirmeleri sonucunda hesabım iki kez batma noktasına geldi ve her seferinde kendi çabalarımla toparlamayı başardım. Ancak Joy Forex firmasının asıl amacının müşterileri zarara uğratıp paralarını kendi kasalarında tutmak olduğunu anladım. Müşteri temsilcisi, 20 Mart Çarşamba günü Federal Rezerv'in faiz kararını takiben WhatsApp grubunda şu verileri paylaştı: 'EUR/USD satış, TP 1,08137', 'GBP/USD satış, TP 1,26028', 'XAU/USD satış, TP 2148', 'NAS100 satış, TP 17894', 'DAX30 satış, TP 17980', 'XAG/USD satış, TP 24.50'. Yine zararlı işlemler yapmamı sağlayarak hesabımın batmasına neden oldular. Joy Forex firmasından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini acilen talep ediyorum. Delil olarak ekran görüntülerini de paylaşıyorum. Not: Joy Forex'e üye olurken, kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden istediler. Eğer kimlik bilgilerimin gizliliği konusunda herhangi bir sorun yaşarsam Joy Şirketi'nin sorumlu olacağını belirtmek isterim. Kaybettiğim paranın geri dönüşü olmayacağını biliyorum.
Merhaba, İlettiğiniz şikayet ve paylaştığınız ekran görüntüleri detaylı şekilde incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki; işlemlerinizin açılış–kapanış fiyatları, lot miktarları ve işlem sonuçları platform verileriyle tamamen uyumludur. Herhangi bir sistemsel hata, fiyat müdahalesi veya makas dışı işlem tespit edilmemiştir. İşlemlerinizin büyük kısmının yüksek volatilite dönemlerinde ve kısa vadeli açıldığı görülmektedir. FED/TDI gibi kritik veri saatlerinde saniyeler içinde oluşan fiyat hareketleri, özellikle scalping işlemlerde beklenmeyen sonuçlar doğurabilir. Bu durum platform kaynaklı değil, doğrudan piyasa koşulları ve tercih edilen işlem stratejisiyle ilgilidir. Kayıtlarımızda ayrıca; kurumumuza 100 USD yatırım yaptığınız, toplamda 125 USD çekim gerçekleştirdiğiniz açıkça görülmektedir. Yani hem kazanç hem çekim süreçleri sorunsuz şekilde işlemiştir. Hesapta kalan düşük bakiye ile çoklu ve riskli işlemleri taşımanın tehlikeli olacağı, süreç içerisinde yatırım uzmanımız tarafından tarafınıza özellikle bildirilmiştir. Bununla birlikte önemli bir detayı da eklemek isteriz: Şikayetinizden yaklaşık 1 yıl sonra kurumumuza yeniden yatırım yaptığınız, işlem süreçlerinizin sorunsuz ilerlediği, son yatırımlarınızdan kâr elde ederek çekim gerçekleştirdiğiniz kayıtlarımızda mevcuttur. Yani güncel durumda kurum nezdinde herhangi bir zarar veya mağduriyetiniz bulunmamaktadır. Kurumumuz yatırımcı zararından kazanç sağlamaz; işlem yönü ve risk yönetimi yatırımcı sorumluluğundadır. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına daha kontrollü işlem stratejileri ve risk yönetimi konusunda destek vermeye her zaman hazırız. Talep etmeniz halinde ücretsiz eğitim desteği sağlanabilir. Bilginize sunarız. JoyFx Destek Ekibi
