Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve 3.828 TL İadem Yanıt Bekliyor

23 Ocak’ta Joyastyle internet sitesinden #1624 numaralı siparişimle bir adet şort, bir adet uzun kollu t-shirt ve bir adet boks bandajı satın aldım. Ödemeyi Türkiye İş Bankası kartımla toplam 3.828 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kargoya dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım ne de ürünlerim elime ulaştı. Site üzerinden mesaj attım, ilk etapta mesajıma hiç bakılmadı, daha sonra yalnızca “görüldü” olmasına rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Herhangi bir iletişim kanalından bana dönüş yapılmadı ve para iadem de gerçekleştirilmedi.

Hem ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını hem de eğer ürün gönderilmeyecekse 3.828 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.