Kapağı Açılmayan Kaş Sabitleyici İçin İade Ve Değişim Talebi

İzmir Bornova Küçükpark’taki Gratis şubesinden bugün Jowe Professional markasına ait kaş sabitleyici ürünü satın aldım. Ürün için yaklaşık 200 TL ödedim. Ancak ürünü eve gelip açmak istediğimde, kapağı ne yaptıysam açılmadı ve ürünü kesinlikle kullanamıyorum.

Mağazaya geri dönmeden önce doğrudan ürün yetkilisine ulaşmak istedim çünkü internette ve sitenizde bu ürünle ilgili aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım durumun bireysel değil, ürünle ilgili genel bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Kapağı açılmayan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.