Siparişim 45 Gün Gecikiyor, Bilgi Yok: Acil Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi

1 Nisan 2026 tarihinde Joseforma’dan Shopier üzerinden online olarak yaklaşık 3800 TL tutarında forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, siparişime ait takip numarası 787006160. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kez yazmak zorunda kalarak ancak zorla dönüş alabildim, verilen cevaplar da hem çok geç hem de yetersiz oldu. Yaklaşık 9 gündür ürünler gümrükte görünüyor fakat bu konuda da hiçbir açıklama yapılmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gümrük veya başka bir sebeple gönderim yapılamıyorsa da bunun açıkça belirtilerek ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.