Gümrükte Uzun Bekleyen Formamın Teslimatı Ve İade Talebi

Jose’nin kendi internet sitesinden 2008 Türkiye Milli Futbol Takımı forması siparişi verdim. Siparişi Mart ayının sonunda oluşturdum ve yaklaşık 2,5 aydır ürünün tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Sipariş numaram 106044’tür.

Bu süre zarfında defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “gümrükten geçiyor” şeklinde aynı yanıtı aldım, ancak somut bir ilerleme veya teslimat tarihi paylaşılmadı. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen formam hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, formamın bir an önce gönderilmesini; ürün gelmeyecekse de ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.