Jorbinol Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

20 Temmuz’da jorbinol.com üzerinden satın aldığım Bate ayarlanabilir tokalı babet model ayakkabıyı, sipariş numaram #10399 ile teslim aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak sadece üç kez giydikten sonra ayakkabının iç arka kısmında bulunan lastik parça koptu.

Sorunumun çözümü için Jorbinol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü atölyeye gönderdim. Ancak bana, “Kullanıma bağlı olan deformelerde maalesef yardımcı olamıyoruz.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza göstermesi, kalite beklentimin çok altında kaldı.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.