to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Tamamlanmayan Ürün Ve Eksik Bilgilendirme
Jorbinol isimli internet sitesinden 28 Kasım’da “Gerçek Deri Bilekte Dokulu Bot / Riva” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Siparişim 1 Aralık’ta tarafıma ulaştı ancak botun kalıbı aşırı büyük ve kaba olduğu için ürün beklentimi karşılamadı. Bunun üzerine 3 Aralık’ta ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo ile geri gönderdim.
Sipariş numaram #15529, iade gönderimin Sürat Kargo takip numarası ise 17735161167135’tir. Ürünü kargoya teslim etmeme ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamadım, para iadem de yapılmadı. Firma ile görüştüğümde iadenin kendilerine ulaşmadığını söylediler, sonrasında ise mesaj ve taleplerime hiç cevap vermediler.
Hem iade sürecim hem de para iadem konusunda bilgilendirilmek ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca talep etmeme rağmen faturam da tarafıma gönderilmedi, faturamın da e-posta yoluyla iletilmesini rica ediyorum.
