Joop Homme Aldığım Parfüm Orijinal Değil Gibi, İade Talebim Reddedildi

Boyner internet sitesinden 5 gün önce Joop Homme 74 ml erkek parfümü (Sipariş No: nka2025000027689) satın aldım. Uzun süredir kullandığım bu parfümü ilk defa Boyner’den aldım ve daha önceki deneyimlerime göre kokusunda belirgin bir farklılık ve kalıcılık sorunu yaşadım. Ürünü ilk kullandığımda, kokusu yaklaşık 1 saat sonra tamamen kayboldu ve orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu.

Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parfümlerde iade kabul edilmediği belirtildi. Ancak, ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim var ve bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.623,90 TL ödeme gerçekleştirdim.

Sorunumun çözülmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini rica ediyorum.