Rox Resort Otelinde Hijyen Sorunları Ve Böcek Isırıkları Sağlık Problemlerine Neden Oldu

19–24 Ağustos 2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Antalya Kemer’deki Rox Resort otelinde yaptığımız konaklamada çok ciddi hijyen ve sağlık sorunları yaşadık. Odaya girdiğimiz andan itibaren her yerin böcek kaynadığını, odanın genel olarak pislik içinde olduğunu gördük. Çarşaflar lekeli ve kanlıydı, değiştirilmedi, pike sürekli aynı verildi. Odada havlu dahi yoktu, havlu verilmiyor, elde olanlar kurutulup tekrar kullanılmak zorunda kalınıyordu.

Konaklama sırasında kızlarım yüksek ateş ve ishal oldu, ben ve eşim de odadaki böcek ısırıkları nedeniyle alerjik reaksiyon yaşadık ve hala tedavi görüyoruz. Tahta kurusu, hamam böceği gibi böcekler nedeniyle ciddi şekilde ısırıldık, vücudumuzda kırmızı döküntüler oluştu. Tüm bu süreçte doktor ve ilaç masraflarını kendi cebimizden ödedik. Otel müdürü de dahil olmak üzere yetkililere defalarca durumu iletmemize rağmen hiçbir somut adım atılmadı, odanın hijyeni düzeltilmedi ve şikayetlerimiz karşılıksız bırakıldı.

Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız bu konaklamada, hem hijyen eksikliği hem de buna bağlı sağlık sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Ödediğimiz ücretin, yaşadığımız bu olumsuz koşullar ve sağlık problemleri dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.