Jolly Joker'de Organize Edilemeyen Konser Deneyimi

15 Ocak 2025 tarihinde Jolly Joker’de D**** B******* konserine katıldım. Ancak etkinlik süresince yaşanan aksaklıklar nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım ve bu durumu paylaşmak istiyorum.
Bilet alırken konserin başlama saati 21:00 olarak belirtilmişti. Ancak sanatçı hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın tam 22:35’te sahneye çıktı. Organizasyon ekibinin bu uzun gecikme süresince izleyicileri bilgilendirmemesi, müşteriye olan saygısızlığı açıkça gösteriyor.
Ayakta konsept bilet olduğu için saat 20:30’dan gece 01:00’e kadar ayakta beklemek zorunda bırakıldık. Bu durum hem fiziksel olarak çok yorucuydu hem de konser deneyimimizi büyük ölçüde olumsuz etkiledi.
Mekanda bu kadar uzun süre ayakta beklemek zorunda kalacak insanlara yönelik hiçbir rahatlatıcı çözüm düşünülmemiş olması (örneğin oturma alanı alternatifleri ya da gecikme bilgilendirmesi), profesyonellikten uzak bir yaklaşımdır.
Bu deneyim, Jolly Joker gibi büyük bir mekan için ciddi bir organizasyon eksikliğini gözler önüne sermektedir. Eğlenmek ve keyif almak için gittiğimiz bir konserin bu kadar yorucu ve sinir bozucu bir hale gelmesi kabul edilemez.
Gelecek etkinliklerde bu tür aksaklıkların yaşanmaması için organizasyon süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve müşterilerinize saygı çerçevesinde hizmet sunmanızı rica ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

F***** D****
f***********@gmail.com
532 *****13