Jolly Joker Yanlış Bilet Tarihi Ve Çözüm Sunulmadan Yaşanan Büyük Mağduriyet

29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Sahnesi’nde gerçekleşen Yıldız Tilbe konseri için Jolly Joker organizasyonunda 3 kişilik bilet alarak alana geldik. O gün yeğenimi bırakacak kimse bulamadığımız için, 6,5 yaşındaki yeğenimi de yanımızda getirmek zorunda kaldık. Görevlilere durumu anlattığımızda, onun için de mutlaka ayrıca bilet almamız gerektiği söylendi.

Aceleyle ek bilet almaya çalışırken, sistem üzerinden 29 Temmuz konseri yerine yanlışlıkla 8 Ekim tarihli bileti satın almışız. Hatanın hemen ardından bu bileti gişeye gösterip, aynı sanatçının konseri için aldığımızı, sadece tarihte yanlışlık yaptığımızı, 29 Temmuz konserine çevrilmesini rica ettik. Gişedeki görevli ise talep oluşturmamız gerektiğini söyleyip, bizi orta alandaki görevliye yönlendirdi. Orada da “yeniden bilet almanız gerekiyor” denilerek, hiçbir inisiyatif kullanılmadan ve çözüm sunulmadan geri çevrildik.

Yanlış aldığımız 8 Ekim tarihli bilet için hiçbir değişiklik yapılmadığı gibi, yanımızdaki kişi için de ekstra bilet alınamayınca bir kişi içeri giremedi ve 29 Temmuz konseri için aldığımız biletlerden biri de kullanılamadı. Sonuç olarak hem 8 Ekim tarihli biletimiz yandı, hem de 29 Temmuz konserine ait bir biletimiz boşa gitmiş oldu ve yaklaşık 6 bin tl civarında, iki bilet bedeli kadar maddi zarara uğradık.

Konser alanında çok sayıda boş koltuk olduğunu, özellikle koltuk aralarındaki geçiş yerlerinde satılmamış koltuklar bulunduğunu gözlemledik. Ortada bu kadar esnetilebilecek bir durum varken, en ufak bir esneklik gösterilmemesi, yanlış aldığımız biletin orada tespit edilmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi ve “bilet alın, yoksa giremezsiniz” dışında bir yaklaşım sergilenmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla üzdü.

Biz paramızla bilet alıp konsere giremezken, pek çok kişinin sponsor aracılığıyla ücretsiz giriş yaptığını biliyoruz. Buna rağmen, ücretini ödediğimiz biletlerimizin yanmasına göz yumulması, çocuğumuzla birlikte yaşadığımız mağduriyetin tamamen görmezden gelinmesi ve hiçbir alternatif çözüm sunulmaması bizim için kabul edilebilir değildir. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için yanlış alınan 8 Ekim tarihli biletin ve 29 Temmuz konserine ait kullanılamayan biletimizin ücretlerinin iadesini veya en azından başka bir etkinlikte kullanılabilecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.