to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Slot Oyunları Nedeniyle 4 Bin TL Kayıp Ve Destekten Cevap Alamama
Jojobet hesabımda bulunan kasadaki bakiyem, bilgim ve onayım dışında slot oyunlarında oynanmış ve yaklaşık 4.000 TL civarında bir kaybım oluşmuştur. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, şifremi kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir üçüncü kişiye erişim izni vermedim.
Bu durumu 17 Mart Salı günü fark ettim ve hemen Jojobet canlı destek ile iletişime geçtim. Görüşmede kaydımın alındığı, hesabımın inceleneceği söylendi. Ardından tekrar mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere oynanan slotlar nedeniyle silinen bakiyemin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
((Herhangi bir düzeltme yapılmayacağını çok net biliyorum bunu gören birkaç kişiye doğru yolu göstermek 4K dan daha değerli olacaktır.) )
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir aranma talebim bulunmamaktadır, bulunmayacaktır. Şikayetim ve canlı destekteki oluşturulan talep bilgisi ortadadır. Olumlu ya da olumsuz sonuçlandırılıp mail üzerinden bilgi vermeniz yeterlidir.
Herhangi bir dönüş ve çözümleri olmadı 14 gün oldu. Canlı destek için bağlanıp sorduğumda 40 dakika bekleme suresi gösterdi ve 10 dakika hiç değişmedi... Benim için kullanım dışılar artık başınıza gelip tecrübe edene kadar siz devam edebilirsiniz...
