Sistem Hatası Nedeniyle 5.212,71 TL Bakiyenin Haksız Olarak Sıfırlandığı Oyun İddiası

Jojobet’te 18.03.2026 tarihinde saat 14:27 sularında slot oyunu oynarken sistem bir anda hata verip beni oyundan ve ardından da hesabımdan attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım; en son güçlükle yeniden girebildiğimde ise hesabımdaki 5.212,71 TL bakiyemin benim hiç açmadığım, alakam olmayan bir oyuna tek seferde basılarak sıfırlandığını gördüm. Üstelik küsuratına kadar basılmış durumda görünüyor; normal şartlarda böyle küsuratın oynanabildiği bir oyun bile yokken bu durum bana tamamen sistemsel bir müdahale gibi geliyor.

Olayın hemen ardından canlı desteğe yazdım, durumu detaylı şekilde anlattım; ancak bana yalnızca daha sonra tekrar canlı desteğe yazmam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm ya da inceleme bilgisi verilmedi. Ne bakiyem iade edildi ne de bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Sistem hatası sonucu hesabımdan düşen 5.212,71 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve oynanmadığını belirttiğim bu oyuna nasıl ve hangi gerekçeyle tüm bakiyemin basıldığına dair kayıtların incelenip tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap ve sistem güvenliğiyle ilgili detaylı bir kontrol yapılmasını istiyorum.