to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL’lik Kaybım Ve Destek Yokluğu İadesi Talebi
Jojobet hesabımda dün gece saat 01.30 civarında, slot ve spor bakiyemin tamamına yakın, 20 bin TL’nin üzerindeki param kısa süre içinde oynanıp sıfırlanmış görünüyor. Hesabın işlem kayıtlarına girdiğimde, kim ne zaman, hangi oyunda oynamış, hatta IP adresine kadar tüm detaylar açıkça görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmiyor ve itirazım dikkate alınmıyor.
Canlı destekle görüştüğümde tüm delilleri ortaya koymama rağmen kendi hatalarının olmadığını söyleyip suçu bana yüklemeye çalıştılar. Hesabımdaki hareketleri net şekilde göstermeme rağmen ilgilenmediler, hatta “hatta kalın” deyip oyalanmama rağmen sonrasında ne bir çözüm sundular ne de sağlıklı bir açıklama yaptılar. Üstelik yazışmalarda bana cevap verebileceğim bir alan bile bırakmadılar.
Ben hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve kaybettiğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve sonunda hesabımı silmek zorunda kaldım. Kendi sistemlerinden açıkça görülebilen kayıtlar ortadayken kullanıcıyı suçlayıp mağduriyet yaratmalarını kabul etmiyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Jojobet’i hiç kimseye önermiyorum, hesabımın yeniden incelenmesini ve bakiyemin iadesini istiyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi lütfen şikayetinizi geri alın diye, Ulaşıyor gerisi yalan
Girmeyin yanarsınız
