to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda İzinsiz Giriş Ve 5.000 TL Kayıp Destek Yok
Jojobet sitesinde hesabıma iznim ve bilgim dışında bir giriş yapıldı ve hesabımdaki parayla oyun oynandı. Bu durum bu ay içinde, son 10 gün içerisinde gerçekleşti ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir kaybım oldu.
Yaşadığım bu olayın ardından site üzerinden destek alabilmek için canlı destek ve iletişim kanallarına durumu ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabıma izinsiz giriş yapılmasına ve paramın bu şekilde kaybedilmesine rağmen sorumluluk almadılar, mağduriyetimi gidermediler.
Uzun süredir sitede yüksek meblağlarda oyun oynayan ve para yatıran bir kullanıcıyım. Buna rağmen güvenlik zafiyeti ve ilgisizlik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma izinsiz giriş yapıldığı anın ve yapılan işlemlerin incelenmesini, haksız yere kaybedilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
