to read complaints and reviews, or file yours.Özel Oran İptaliyle Kazancımın Kesilmesi Ve Engelin Kaldırılması
Jojobet sitesinde 17 Haziran saat 23.00 civarında özel oran kullanarak 2000 TL’lik bir bahis oynadım. Bahsim kazandıktan sonra sistem önce bu özel oranı bana kullandırdı, ardından kazanç hakkım oluşunca kuponumu iptal ederek “özel oran suistimal edilmiştir” gerekçesiyle işlemi geçersiz saydı.
Bu işlemle birlikte hesabıma yaklaşık 20.000 TL civarında bir kazanç yatması gerekirken, kazancım tamamen iptal edildi ve hesabıma sadece ana param olan 2000 TL bırakıldı. Üstelik ayrıca hesabıma özel oran engeli koydular; şu an hesabım aktif olsa da hiçbir özel orandan yararlanamıyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde, sadece sitede özel oran kurallarını suistimal ettiğimi ve bu yüzden artık özel oranlardan faydalanamayacağımı söylediler. Bunun dışında somut bir gerekçe, hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapmadılar. Özel oranı sistem kendisi açıp bahsi kazandırdıktan sonra tek taraflı iptal edilmesini ve kazancımın verilmemesini kabul etmiyorum.
Kazanan bahisimin geçerli sayılmasını, yaklaşık 20.000 TL civarındaki kazancımın tarafıma ödenmesini ve gerekçesiz şekilde konulan özel oran engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
