to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 20 Bin TL Tek Taraflı İptal Edildi Ve Hesabımdan Silindi
19 Haziran saat 00.20 civarında Jojobet üzerinden yaptığım bir bahsim kazandığı halde tek taraflı olarak iptal edildi ve yaklaşık 20 bin tl tutarındaki kazancım bakiyemden silindi. Hesabım şu anda açık, ancak bahisten elde ettiğim bu tutar tamamen yok edildi.
Yaşadığım durum üzerine canlı destek ile görüşme sağladım. Bana “özel oran suistimali” gibi bir gerekçe sunuldu, ancak neyin nasıl suistimal edildiğine dair somut, mantıklı ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Kullanıcıya sunulan bir oranı normal şekilde oynayıp kazandığım halde sonradan bu şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Jojobet’ten talebim, haksız yere silinen yaklaşık 20 bin tl tutarımdan oluşan kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri iade edilmesi ve bu keyfi uygulama ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
