to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulamam Tamamlanmış Olmasına Rağmen Para Çekme Talebim Reddediliyor
Yaklaşık 2-3 yıldır üyesi olduğum Jojobet’te ilk defa bu kadar sorun yaşıyorum. 3 gün önce hesabımı onaylattım, kimlik doğrulama işlemlerinin hepsini eksiksiz tamamladım. Hesabımda para yatırma işlemi yapabiliyorum ancak para çekme talebi vermeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve para çekme talebi oluşturmama hiç izin vermiyor.
Bu sorun 3 gündür aralıksız devam ediyor. Kullanıcı adım “Mahmutakbalk”. Hem spor hem de casino hesabımı kullanıyorum ve bakiyemi çekemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım, saatlerce beklememe rağmen bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Hesabımdaki para çekme işlemlerimin derhal açılmasını ve kimlik doğrulamam tamamlanmış olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Halen aynı problemi yaşıyorum. Eski e-postamı hatırlamadığım için hesabımı onaylamıyor. E-posta güncellemesi de yapmıyorlar. Lütfen bu durumu halledin. Para çekme işlemimi açın
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
