Kimlik Doğrulama Sürecinde Hesabım Kapalı, 2000 TL Çekilemiyor

Jojobet’te yaklaşık 3 yıldır kullandığım spor bahis hesabımda kimlik doğrulama istendi ve 4 gündür hesabım ne onaylanıyor ne de açılıyor. Bu süre içinde hem bahis oynayamıyorum hem de hesabımdaki yaklaşık 2000 TL bakiyeyi çekemiyorum.

İki kez mail göndermeme rağmen 2 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Gün içinde defalarca canlı desteğe bağlanıyorum, uzun süre beklettikten sonra sohbeti sonlandırıyorlar ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Telefonla arayabileceğim bir destek hattı olup olmadığını sorduğumda da böyle bir hattın aktif olmadığı söylendi.

Uzun süredir üye olduğum bir sitede bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımın açılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmek için tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.