to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulaması İncelenmediği İçin Çekim İşlemleri Engellendi
Jojo Bet hesabımda kimlik doğrulamasını 1,5 gün önce eksiksiz olarak tamamlamama rağmen o günden bu yana çekim bölümü tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar tamamen kendi yatırdığım paramdan oluşuyor.
Bu süre içinde canlı destekle neredeyse 100 defa görüştüm. Her seferinde “kimliğiniz henüz incelenmedi”, “işlem sırasında, beklemede” gibi bahanelerle oyalandım, hatta bazen kimlik bilgilerimi tekrar göndermemi istediler. Tüm istenenleri yapmama rağmen sorun çözülmedi, çekim bölümü hâlâ kapalı ve canlı destek de yardımcı olmadan sohbeti kapatıyor. Aynı isimle açtığım başka bir hesabım yok, VPN vb. Bir kullanımım da bulunmuyor.
Kimlik doğrulamamın acilen tamamlanarak hesabımdaki 2.000 TL tutarındaki bakiyemin çekim işlemlerine açılmasını ve canlı destek tarafından bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir tutum sergilenmemesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinize aranma talebi oluşturun diyorum Müşteri hizmetleri aranma talebi sitemizde yoktur diyor
Jojo Bet adlı sitede hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyemi 10 gündür çekemiyorum. Kimlik onayımı eksiksiz yaptığım halde para çekme taleplerim sonuçlanmıyor ve sistem para çekmeme izin vermiyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulunmuştum, o zaman da beni arayıp sorunun çözüleceğini ve ilgili birimin halledeceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Yaklaşık 10 gündür her gün defalarca canlı desteğe bağlanıyorum. Canlı destekteki çalışanlar alaycı bir tavırla sadece “ilgili birime aktarıyoruz” deyip sohbeti sonlandırıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte hem paramı kullanamıyorum hem de sürekli oyalanıyorum. Jojo Bet hesabımdaki para çekim bölümümün derhal açılmasını ve 2.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini istiyorum. Paramı çektikten sonra bu siteyi bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Jojo Bet’teki kullanıcı adım Yus4fxpt72’dir.
