to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunları Ve Cevapsız Canlı Destek Nedeniyle 10.900 TL Çekimim Engellendi
Jojobet sitesinde “Madnes1” kullanıcı adlı hesabımda para çekme ve kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesabımda şu anda çekmek istediğim 10.900 TL bakiye bulunuyor. Kimlik doğrulama için istenen evrakları defalarca eksiksiz şekilde göndermeme rağmen sistem sürekli evraklarımı eksik olarak gösteriyor ve para çekme talebimi onaylamıyor.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Canlı destekle görüştüğümde ise sadece “ilgili birime aktarıyorum” şeklinde cevap veriliyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Jojobet’ten, göndermiş olduğum evrakların incelenerek hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve hesabımda bulunan 10.900 TL bakiyemin gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü Öykü Hanıma teşekkür ederim
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
