Kazandığım 1000 TL'yi 21122 Hata Kodu Çekemiyorum Ve Açıklama İstiyorum

Jojobet sitesinde spor bahislerinden elde ettiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki kazancımı bugün hesabımdan çekmek istediğimde sistem sürekli 21122 kodlu hatayı veriyor. Herhangi bir bonus, promosyon ya da çevrim şartlı bir kampanya kullanmadığım halde para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum ve sebebi de açıklanmıyor.

Hesabımdaki bakiye hâlâ duruyor; ancak ne para çekebiliyorum ne de hatanın neden kaynaklandığını öğrenebiliyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Kazandığım tutarın, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve bu 21122 hata kodunun neden verildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.