Jojobet’te Kayıp Bonus Ve Çekim İptallerine Karşı Haksızlık

Sercan

830

Yaklaşık 1,5 aydır Jojobet’te yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sitede %10 kayıp Bonus hakkımız bulunuyor ve daha önce talepte bulunduğumuzda bir sonraki gün saat 01.00’de hesabımıza yatıyordu. Ancak son 1,5 ayda yaptığım tüm kayıp Bonus talepleri sürekli reddediliyor, toplamda 92.000 TL’lik kayıp bonusum tanımlanmadı.

Bonuslar reddedildiğinde canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyorum, fakat müşteri temsilcisine ulaşmak başlı başına ayrı bir problem haline geldi. Saatlerce bekletiliyorum, çoğu zaman yapay zeka ile hazır cevaplar verilip temsilciye bağlanmadan sohbet kapatılıyor. 23 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım son kayıp Bonus talebimde de aynı durum tekrarlandı ve bonuslarım yine hesabıma tanımlanmadı.

Bunun yanında para çekme taleplerimde de sorunlar yaşamaya başladım. Toplam 145.000 TL tutarındaki para çekme işlemlerim tamamen iptal edildi. Para yatırırken işlemlerim anında gerçekleşirken, çekim yapmak istediğimde saatlerce bekletilmem, çoğu zaman da işlemlerin iptal edilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Özellikle Aviatör oyununda ciddi hileler olduğunu düşünüyorum. Bunu video ile kayıt altına aldım, hatta müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede her oyuncu için farklı kombinasyonlar sağlandığını kendileri de kabul edip normalleştirdi. Yüksek yatırımı ben yaptığım halde, farklı IP’lerden bağlanmamıza rağmen benim oyunlarım hemen düşük oranlarda sonlanırken, yeğenimin oyunları 11 küsur katlara kadar devam etti ve bu durumun açıkça ortada olduğunu gösteren video kaydı da elimizde mevcut.

Tüm bunlara rağmen tarafıma net, tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmadı; yalnızca “güncelleme var” gibi aylardır süren bir bahane öne sürüldü. %10 kayıp Bonus hakkı koşullarda açıkça yazılı olmasına rağmen uygulanmıyor, para çekim taleplerim iptal ediliyor ve oyunlarda adil olmayan bir sistemle karşı karşıya bırakılıyorum.

Jojobet’in yaşattığı bu mağduriyetlerin giderilmesini, ödenmeyen 92.000 TL’lik kayıp bonusumun ve haksız yere iptal edilen 145.000 TL’lik para çekim taleplerimin tarafıma ödenmesini, Aviatör oyunundaki adil olmayan uygulamalar hakkında da net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Sercan

Yaklaşık 1 hafta önce Jojobet üzerinde Aviator oyununda 1.504 TL tutarında bir yatırım yaptım. Benim oyunum 2,04X katsayısında sonlanırken, aynı oyunda yanımda oynayan yeğenim 7,30 TL yatırmasına rağmen 18,3X katsayısına kadar oyunun devam ettiğini gördük. Aynı oyunda aynı anda işlem yaparken bu kadar büyük fark oluşmasının nedenini canlı destek üzerinden sorduğumda, bana Aviator oyununda birçok oyun sunucusu olduğu, farklı kişilerin farklı sunuculara yerleştirildiği ve bu nedenle turların farklı olabileceği söylendi. Bu açıklamadan tatmin olmayınca başka bir temsilciyle görüştüğümde ise önceki verilen bilginin tamamen yanlış olduğu, Aviator’un çevrim içi bir oyun olduğu, aktif tur üzerinden herkesin aynı anda bahis alabildiği ve birçok oyun sunucusu ya da her sunucuya ait farklı oyun turu diye bir şeyin bulunmadığı ifade edildi. Aynı kurumun iki temsilcisinden, aynı konuda birbirini tamamen çürüten bu şekilde çelişkili cevaplar almam, oyuna müdahale edilip edilmediği konusunda ciddi bir güvensizlik yaratmıştır. Jojobet’in Aviator oyunundaki bu tutarsızlıkları ve temsilcilerin birbirini yalanlayan açıklamalarını incelemesini, hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı olarak kontrol edilmesini ve bu zamana kadar bu oyun özelinde yaşamış olduğum tüm kayıplarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Sercan

Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor bana hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmuyor