to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Oyunlarda Müdahale Ve Bonus İhmali Nedeniyle Büyük Zarara Uğradım
Jojobet’i uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ancak son zamanlarda hem müşteri hizmetleri tarafında hem de oyunlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kesinlikle oyunlara müdahale olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 gün önce yanlış hesaplanan kayıp bonusu için canlı desteğe yazdım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “işlem sırasında” denilerek oyalandım. Neredeyse her gün ortalama 10 bin tl yükleme yapıyorum ve yatırdığım para 5 dakika içinde sıfırlanıyor, hiçbir oyunda kayda değer bir kazanç elde edemiyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli farklı birime aktarılıyorum ve net bir cevap alamıyorum.
Yaklaşık bir aydır Jojobet’te oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum ve bu süreçte tarafıma Bonus da tanımlanmıyor. Bu dönemde yaklaşık 100 bin tl zarara uğradım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak canlı destek ve diğer destek kanallarıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, oyunlarda herhangi bir müdahale olup olmadığının tarafıma net olarak açıklanmasını ve hak ettiğim bonusların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Jojobet üzerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aylardır sitedeki tüm casino oyunlarına müdahale edildiğini düşünüyorum ve oyunlarda adil olmayan bir işleyişle karşılaştığımı hissediyorum. Ayrıca yaptığım para yatırma ve çekim işlemlerinde her tutarda sorun yaşıyorum, işlemlerim hesaba zamanında ve düzgün şekilde yansımıyor.
En önemli talebim, hesabımın Jojobet tarafından kalıcı olarak kapatılıp tamamen silinmesi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle bu konuyu defalarca görüştüm, ancak hesap kapatma gibi bir uygulamalarının olmadığını söyleyerek talebimi yerine getirmediler. Buna rağmen ben artık bu sitede hesap sahibi olmak istemiyor, bilgilerimin ve hesabımın tamamen silinmesini istiyorum.
Jojobet’in, yaşadığım bu sorunları inceleyerek özellikle hesap kapatma ve verilerimin kalıcı olarak silinmesi talebimi ivedilikle yerine getirmesini ve yatırımlarım ile çekim işlemlerimdeki aksaklıklar konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı hala işlem sırasında olduğu söyleniyor 10 gün oldu
Göründüğü üzere aralıksız her gün yatırım yaptım
Hep böyle her şey ortada
Teşekkür
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
