Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Kayıp Bonusun Hesaba İşlenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

profile
Murat
24 Ocak 02:15
730

Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet sitesine 1.000 TL tutarında bakiyeyi akşam saat 23.00 civarında deneme amaçlı olarak yatırdım. Yatırdığım bu tutarı birkaç dakika içinde kaybettim ve oyunlarda hile ve müdahale olduğu izlenimine kapıldım.

Kaybın ardından canlı desteğe bağlanarak kayıp bonusu talebinde bulundum. Canlı destek bana bir link gönderdi ve bu link üzerinden kayıp bonusu talebimi oluşturdum. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen söz konusu kayıp bonusu hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi sadece yoğunluk olduğunu söyleyip aynı cümleleri tekrar ederek beni oyalıyor, somut bir çözüm üretmiyor.

Ayrıca sitede birçok sağlayıcıya ait oyunun çalışmadığını, açılmadığını da bizzat deneyimleyerek gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmaların ve görüşmelerin ekran kayıtlarını da aldım ve gerekli yerlerde paylaşmayı düşünüyorum.

Jojobet’in bu süreçte kullanıcıyı oyalayan ve mağdur eden yaklaşımından dolayı büyük pişmanlık duyuyorum. Kayıp bonusumun, talep oluşturduğum şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve sonrasında hesabımın isteğim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
25 Ocak 17:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
26 Ocak 01:16

Benim numaram güncel sitenizde artı aramayın istemiyorum bu siteden hesabımı da askıya alın kapatın. Gitsin

Murat
Murat
26 Ocak 01:22

Baktığımda şikayetlere site hep alaycı cevaplar vermiş güncel telefonunuza ulaşılamamıştır demişler aramıyorlarki ulaşsınlar az önce baktım şauanki numaram güncel sitede nasıl aradınızda ulaşamadınız kayıp yaşadığımız yetmiyormuş gibi bir de kayıp bonusunu vermiyorsunuz

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Adil Oyun ve Kayıp Bonusu Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tunay
15 Aralık 2025 23:45
709
jojobette-adil-oyun-ve-kayip-bonusu-sozlerinin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Oyun Akışı Sorunları, Geciken Bonuslar ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Türkay
27 Kasım 2025 14:44
2.115

Jojobet'te Kayıp Bonusum Tanımlanmıyor, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor!

profile
Mustafa
06 Aralık 2025 12:31
897
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kayıp Bonusum Ödenmedi Ve Canlı Destek Saygısız Davrandı!

profile
Ramazan
29 Aralık 2025 07:45
607

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz