Jojobet’te Haksız Kazançlar, Yetersiz Kayıp İadesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık 1 yıldır Jojobet üzerinde oynuyorum ve bu süre içinde oyunların hiçbirinin gerçek anlamda kazanç vermediğini, bilerek kaybettirildiğini düşünüyorum. Oyunların tamamı adeta boş, özellikle sözde 3’lü Scooter gibi gösterişli oyunlar sadece göz boyama amaçlı varmış gibi davranıyor. Ya hiç gelmiyor ya da sık sık geliyor ama verdiği kazançlar komik seviyede kalıyor. Örneğin 5 TL’lik çevrimde 3.000 TL, 200 TL’lik çevrimde 1.200 TL, 400 TL’lik çevrimde ise sadece 400 TL gibi rakamlar veriyor. Oysa bu oyunun en düşük ihtimalle bile çok daha yüksek, 100 binlere varan ödemeler yapması gerekirken sürekli düşük ve tatmin etmeyen kazançlar veriyor.

Ayrıca kayıp discountu konusunda da ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem gereği 10.000 TL’lik kaybın en az 1.000 TL’sinin iade edilmesi gerekirken, kafalarına göre bunun bile yarısını yatırıyorlar. Bu durum uzun süredir böyle devam ediyor ve oyuncunun kaybetmesi üzerine kurulu bir sistem işliyor izlenimi veriyor.

Müşteri hizmetleri tarafında da hiçbir çözüm sunulmuyor. Sorun yaşadığımda ya da bu haksızlıkları dile getirdiğimde “yetkili kişi bağlanacak” denilip uzun süre hatta bekletiliyorum, sonunda da telefon kapanıyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Ne oyunlar ne kayıp discountu ne de müşteri desteği açısından kendimi güvende ve adil bir ortamda hissetmiyorum.

Jojobet’in oyunlarını ve ödeme sistemini detaylı şekilde incelemesini, kayıp discountu hesaplamalarının düzeltilmesini, eksik ödendiğini düşündüğüm tutarların tarafıma ödenmesini ve müşteri hizmetlerinin bu oyalayıcı tavrına son verilmesini talep ediyorum.