to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Yıllardır Devam Eden Kayıplar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Yaklaşık 8 yıldır Jojobet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar 1,5 milyon tl’den fazla para kaybettim. Bu süre içinde hiçbir zaman anlamlı bir kazanç göremedim. Sitede oynadığım tüm oyunlarda, özellikle slot oyunlarında 100 TL bet ile 5 scatter yakalayıp oyuna girmeme rağmen oyun çoğu zaman 10X civarında kalıyor ve ödediği miktar 5.000 TL’yi bile bulmuyor, yani çoğu zaman yatırdığım beti bile karşılamıyor. Defalarca oyuna girmeme rağmen sürekli kayıpla karşılaşıyorum, bu yüzden sitede para kazanmanın imkansız olduğu izlenimine kapıldım.
Sitede yaşadığım bu kayıpların yanı sıra, herhangi bir muhatap da bulamıyorum. “Müşteri temsilcisi” diye bir kişi yok, sadece robot yanıtlar alıyorum. Telefonla aradığımızda çağrı merkezinin bakımda olduğu söyleniyor ve bu durum yıllardır değişmiyor. Şikayetvar üzerinden yazdığımızda da sadece “size haber vereceğiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve bir daha kendilerine ulaşamıyoruz.
Jojobet hesabımın detaylı olarak incelenmesini, bu süreçte haksız olduğunu düşündüğüm tüm işlemlerimin gözden geçirilmesini, 8 yıldır sitede kaybettiğim paraların iade edilmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında gerçek bir muhatapla iletişim kurulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Az önce aradılar 100 TL bette oyuna giriyorum 10 bin tl lik oyun 5 scatter 20 dönüş clup Tropicana Happy hour oyunu oyun 3X kadar gidiyor yani 50 tur dönüyor oyun ve bu 50 turda sadece 12 adam atıyor attığı paralarda ekrandaki en düşük rakamlı paralar ve 50 turun 38 turu boş geçiyor ve 100 TL bette ki oyun 28 bin tl ödüyor oyun 10X e gitse en az ödücegi para 150 200 k dan aşağı değil ve ekran donarak ilerliyor ekran bir huzlanıyor bir yavaşlıyor adik bir şekilde dönüş yapmıyor bu site tamamen müdahaleli bir sitedir kendi paranızı sakın kaptırmayın bu dolandırıcılara
Ve arayıp bir oyun 38 tur boş dönebilir diyede dalga geçiyorlar
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aradınızda ne oldu zaten hakkım olan vermediğiniz discountu verelim deyip şikayeti kaldırmamı istediniz bir oyun 38 tur boyunca boş geçmez 100 TL bet 10 bin tl lik oyun 50 turda 38 tur boş geçip dalga geçer gibi 20 bin ödediniz oyun 10 X te o bette bana en az ödücegi para 200 bir. Civarıydı
