Jojobet’e Yatırdığım 30.000 TL Hesabıma Geçmedi, Destekten Çözüm Alamıyorum

Jojobet sitesine 20 Aralık gecesi saat 02.00 civarında parça parça olacak şekilde toplam da 30.000 TL havale yaptım. Tek seferde değil, 250 TL, 1.750 TL, 2.000 TL, 6.000 TL, 10.000 TL ve 10.000 TL şeklinde gönderimler gerçekleştirdim. İşlemlerimden birinin referans numarası 2559***032’dir. Buna rağmen yatırdığım para oyun hesabıma geçmedi.

Bu sorun üzerine Jojobet canlı destek birimiyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde talebimin yetkili kişiye aktarıldığı söyleniyor ancak kısa bir süre sonra mesaj sayfası yazışmaya kapatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne param hesabıma aktarılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Vardiyalı düzende asgari ücretle çalışan biriyim ve gecenin 2’sinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Az bir para değil, benim için çok ciddi bir meblağ ve gerçekten mağdur durumdayım. Yatırdığım tutarların eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.