to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum!
Jojobet hesabımda 6.000 TL bakiyem bulunuyor. Evlendiğim için soyadım değişti ve sitedeki eski soyadım ile banka hesaplarım uyuşmuyor. Bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca hesabıma para çekmeye çalıştığım için bloke koyulmuş ve doğrulama isteniyor. Doğrulama işlemi kimlik ile yapılıyor fakat soyadım değiştiği için mevcut kimliğimle doğrulama yapamıyorum. Onlar bilgilerimi güncellemeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve şu anda oyunlara bile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır canlı destek üzerinden kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimi belirtiyorum fakat sürekli beklemeye alınıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Şu ana kadar benden herhangi bir belge veya evrak da talep edilmedi. Hesap bilgilerimin güncellenmesini ve bakiyemin çekilebilir hale getirilmesini istiyorum. Kullanıcı adım: s***.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
