to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Sitesinde Yatırılan 10.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Ek Ödeme Talebi
28 Mayıs tarihinde Jojobet sitesine onur arabacı adına toplam 10.000 TL yatırım yaptım ancak yatırımlarım hesabıma yansımadı. İlk olarak 4.900 TL yatırdım, bakiye görünmeyince canlı desteğe bağlandım. Müşteri hizmetleri, yatırım alt limitinin altında kaldığımı söyleyerek 5.010 TL daha yatırmam gerektiğini, böylece toplam 10.000 TL olması halinde bakiyenin hesabıma geçeceğini belirtti.
Ben de söylenen tutarı tekrar yatırdım ancak buna rağmen para yine hesabıma geçmedi. Bu kez de yatırımı parça parça yaptığım için kabul edilemeyeceğini, tek seferde 10.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Bu aşamada yanıltıldığımı anladım ve hiçbir şekilde talep ettikleri ek ödemeyi yapmadım.
Site üzerinden yaptığım tüm işlemler ve yazışmalar sonrasında emniyete ve savcılığa başvuruda bulunma hazırlığındayım. Gerekirse bu süreçle ilgili doğabilecek her türlü yaptırımı da göze alıyorum ancak bunların elinde paramın kalmasını istemiyorum. Jojobet sitesinin bu davranışından şikayetçiyim ve yatırdığım toplam 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siteye kayıtlı e-posta adresim y***@gmail.com’dur.
Gelişme
Sahte siteye girmedim, SMS doğrulaması yaparak girdiğim orijinal Jojobet sitesi 10.000 TL paramı dolandırdı. 28 Mayıs’ta saat 03:19 ve 03:41’te toplam 10.000 TL yatırım yaptım, fakat bu para bakiyeme yansımadı. Bununla ilgili buraya daha önce de bir şikayet yazdım, ayrıca canlı destekle defalarca görüştüm. Bana sürekli “Sahte siteye girmiş olabilirsiniz” deniliyor. İşlerine gelmeyince hemen sahte site bahanesine sığınıyorlar ama bu mümkün değil.
Ben özellikle SMS kodu geçtiği ve doğrulama kullanıldığı için bu siteye güvenip yatırım yaptım ve şu an bu yüzden mağdurum. Kendileri zaten “Yanlış siteye girmemek için mesaj güvenliğini aktif edin” diyor, ben de aynen söyledikleri gibi yapıp bu şekilde giriş yapıyorum, buna rağmen param yatmıyor ve mağdur oluyorum. Sonrasında da hiçbir somut açıklama yapmadan sadece “Sahte site olabilir” demekle yetiniyorlar. O zaman ben size nasıl güveneceğim, bu güvenle neden para yatırdım? Böyle olacaksa gider başka sitede oynardım, neden size güveneyim?
Sahte denilen siteye yanlış şifre yazsam bile direkt giriş yapıyor, hem zaten ben güvenliğim için SMS ve mail doğrulaması alarak girdim. Madem ki ben yanlış siteye girdim, o zaman yine Jojobet suçlu, çünkü doğru siteye girdiğimden emin olmak için bir kullanıcı olarak tüm güvenlik önlemlerini almış durumdayım. Eğer sahte bir site Jojobet’in orijinal sitesi gibi SMS, mail doğrulama ve benzeri güvenlik adımlarını sağlayabiliyorsa, burada Jojobet’in çok daha üst seviyede bir güvenlik önlemi alması gerekirdi.
Ben yıllardır bu sitede oyun oynuyorum, her zaman doğrulama koduyla giriş yapıyorum ve bu güvenle yatırım yaptım. Şu an mağdurum, yatırdığım toplam 10.000 TL paramın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi aradınız tekrar arayacağız dediniz aramadınız canlı destekten de arama talebinde bulundum defalarca ama arama yok
